Підтримка

Шановні батьки та учні!

Шановні батьки та учні! В період обмежень у спілкуванні під час карантину ми користуємось дистанційною системою G Suit for Education.

Для нас ці форми роботи також нові і ми дуже сподіваємось на плідну співпрацю.

❗ У разі виникнення труднощів/запитань під час роботи або, якщо Вам щось не зрозуміло, закликаємо заповнити форму. Ви повинні вказати в ній свої дані та описати проблему. Всі запити будуть опрацьовані протягом 7 днів.

❗❗❗ ВАЖЛИВО: Анонімні звертання не розглядаємо!

 

Ми впевнені, що разом впораємось з новими викликами!

Бажаємо здоров'я!

Що робити, якщо потрібно написати вчителеві?

Написати повідомлення в Класі (Classroom) чи приватний коментар до завдання, опублікованого вчителем;

Написати вчителеві на пошту (ввівши в адресний рядок прізвище вчителя). Як це зробити показано в інструкції вище.

Що робити якщо після зміни паролю не працюють додатки?

Важливо! При зміні паролю до акаунту всі курси зберігаються. На ПК все буде працювати без проблем. А на смартфоні після зміни паролю потрібно в додатку Клас видалити шкільний акаунт і додати його заново (з новим паролем).

Інструкція Android

Інструкція IOs

Що робити, якщо тест від вчителя не відкривається на смартфоні?

Відкрити тест на ПК;
або
В смартфоні потрібно додати шкільний акаунт в браузер, я якому відкрився тест. (Перейти на сайт Google.com та авторизуватись.)

Що робити, якщо не працює камера, або мікрофон?

Іноді буває що браузер блокує мікрофон, або камеру.
Ось інструкція як вирішити цю проблему.

Довідка

Форма допомоги

В разі втрати доступу до акаунту. В полі Email вкажіть не шкільну пошту, в іншому разі ви не зможете отримати лист із новими даними для входу. (Відповідь із даними для входу надходить на вказаний email)

*Шкільну пошту потрібно вказати в коментарі

2020 Вишнівська загальноосвітня школа І – ІІІ ступенів №1 Києво-Святошинської районної державної адміністрації Київської області

  • Юридична адреса:
    08133 Україна, Київська область, Києво-Святошинський район, м.Вишневе, вул. Освіти, 9
  • Телефон:
    (04598) 5-07-62
  • Електронна адреса:
    Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.
  • Filling continues
    Триває наповнення порталу актуальними даними. Наразі інформація на окремих сторінках може не відповідити дійсності. Невдовзі робота буде завершена. Дякуємо за розуміння.

Handcrafted & Supported with ♥ by Alexander Mysko